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MADE IN DESIGN : la tendance prend de l’altitude avec PRIAMS

le 22 nov. 2018 à 16h55
 
 
 
 
 
Quand le design révolutionne le e-commerce : 
Made in Design, c’est d’abord une belle histoire d’entreprise. Et de femmes… Née de l’envie de Catherine Colin, sa fondatrice, fan de design, à développer une société dédiée à sa passion. Il y a 20 ans, elle crée donc Made In Design, un projet initialement consacré aux particuliers et dont le cœur de cible s’est progressivement diversifié en direction des professionnels. Avec un concept encore audacieux et précurseur : la vente en ligne. Depuis, leurs entrepôts de Voreppe, à côté de Grenoble, se sont étoffés jusqu’à une surface de 10 000m2. Désormais la marque est numéro 1 européen de la distribution de produits de mobilier design et décoration sur internet. Avec des segments de marché qui vont de l’hôtellerie de luxe aux maisons d’architectes, des appart hôtels aux promoteurs immobiliers sans oublier les particuliers désireux d’exprimer leur personnalité et d’imprimer leur style à leur univers intérieur. Que ce soit pour la location ou pour y vivre au quotidien. Avec un credo qui est aussi une grande idée qui porte le succès de Made In Design : le design ne doit pas être réservé à une élite. Pari tenu !
 
 
Made In PRIAMS : Smart Design for Smart People :
« Nous avons rencontré PRIAMS il y a deux ans, autour de leur projet de programmes à la montagne. Leur objectif était de créer des « packs » pour agencer les logements des acquéreurs mais avec style et souplesse pour correspondre à leurs goûts et leurs budgets. Au fil de nos entretiens croisés, nous avons donné naissance à une offre directe de vente équipée avec des produits tendances et 3 packs différents dans leur style et leur budget. Notre rôle est celui d’un conseiller et d’une interface pour les particuliers. Mais nous décorons également les bulles de vente et des appartements témoins pour offrir une vitrine de marque séduisante à cette offre novatrice chez PRIAMS. »
Précise Isabelle Douchet-Lejeune.
 
 
Les échanges avec PRIAMS ont donc abouti à un partenariat dédié à des particuliers qui cherchent à thématiser leurs intérieurs, majoritairement dans une optique locative. Leurs budgets et leurs attentes étant différents, Made In Design a mis en place 3 packs différents sur chaque programme, à la fois sur le plan du style et sur le plan budgétaire. Et bien entendu, qui tienne compte des autres prestations et des gammes proposées (parquets, carrelages, peintures, robinetterie, électroménager…). Dans ce schéma de vente équipée, le client, chez PRIAMS, reste roi. Donc, à partir de ces offres, Made In Design les suit de bout en bout pour leur offrir une prestation quasiment sur-mesure, qui colle à la fois à l’air du temps, à leurs envies et à leur enveloppe financière.
 
La souplesse et la personnalisation au cœur du succès 
Le principe des packs proposés par PRIAMS via Made In Design se fait en amont de la commercialisation. Ils comportent bien évidemment des prestations incluses dans les prestations du promoteur. Ensuite Made In Design vient se juxtaposer aux choix offerts dans la gamme de prestations pour la compléter et la personnaliser en harmonie. Dans le cas des programmes montagne, la règle du 20/80 s’applique : 20 % de propriétaires occupants pour 80 % de propriétaires qui louent. Pour autant, chacun d’eux souhaite un aménagement dédié, qui leur ressemble, afin de créer une ambiance à leur image. Et pour se distancier également des autres appartements offerts à la location, souvent proposés sur des sites avec des visuels. Il faut donc à tout prix éviter le standard. C’est d’ailleurs un des points fort de Made In Design. Avec le presque sur-mesure qui va de la vaisselle aux draps en passant par les serviettes de bain et les bougies d’ambiance si le client le souhaite.
 
« Les offres de packs que nous définissons sont une base de discussion. Très peu des clients PRIAMS l’ont pris de manière intégrale. Soit pour des raisons budgétaires, soit pour des raisons de goût. Une fois cette base établie, nous fonctionnons par mail ou téléphone, avec un budget, des envies de déco classique, plus audacieuse ou des envies de luxe. Nous intégrons également les objets ou les meubles de famille qui leur sont chers s’ils le désirent. Bref, nous concevons leur projet autour d’eux. Chaque client est unique. Nous sommes des « conseillers personnels » qui apportons notre regard, mais également notre expérience et notre expertise de spécialiste du design d’espace pour optimiser les futurs logements de nos clients »
ajoute Axelle Chesneau.
 
 
La gestion de la logistique, face cachée de l’iceberg Made In Design 
Voilà un point crucial, particulièrement dans des configurations de type montagne ou locative. Difficile d’être disponible un jour pour réceptionner un canapé et deux jours après un matelas. Made In Design offre une prestation logistique globale qui soulage les clients qui leur laissent toute latitude dans cette phase de logistique et de mise en place de leur aménagement intérieur. « Une fois l’offre finalisée, nous conditionnons et livrons la commande sur place en une seule fois. C’est un confort qui n’a pas de prix pour les acquéreurs. Mais cela implique une logistique sans faille, particulièrement en montagne et surtout en hiver », explique Axelle Chesneau, responsable Made In Design pour les programmes montagne de PRIAMS. 
 
L’actualité de Made In Design au sein de PRIAMS 
La société travaille actuellement sur les programmes des Gets, de Tignes et de Courchevel. Sur le programme de Phoenix Tignes, elle va livrer, clés en mains, 10 appartements sur les 30 que compte la résidence en décembre 2018, avant les vacances scolaires, pour que les acquéreurs ou leurs locataires puissent profiter des premières neiges de la saison. Par ailleurs, elle va ouvrir les portes d’un appartement témoin au cœur du Chalet 1839 à la mi-décembre. Pari tenu pour cette collaboration Made in PRIAMS.
 
 
www.madeindesign.com 
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